TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 24 de agosto de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web zdpack.cl y las compras realizadas en ZD PACK DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA SPA (en adelante, “la Empresa”, “nosotros”).

Al acceder a nuestro sitio y/o realizar una compra, aceptas cumplir con estos términos.

1. Objeto

El presente documento establece los derechos y obligaciones entre la Empresa y el usuario respecto a la utilización del sitio web y la compra de productos.

2. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras, el usuario puede registrarse proporcionando datos verídicos.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

3. Productos y precios

Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación contraria.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad en cualquier momento.

4. Proceso de compra

El usuario selecciona los productos, los agrega al carrito y confirma el pedido.
El pedido se considerará aceptado una vez confirmada la transacción y recibido el pago.

5. Formas de pago

Aceptamos medios de pago electrónicos disponibles en el sitio (transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, entre otros). El usuario garantiza que los datos proporcionados son verídicos.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos dentro de Chile.
Los plazos y costos de envío serán informados antes de confirmar la compra.
La Empresa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas externas (transporte, eventos de fuerza mayor).

7. Garantía y devoluciones

Los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley de Protección al Consumidor en Chile.
Para solicitar cambios o devoluciones, contáctanos a: zdpackweb@gmail.com

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de la Empresa. Está prohibida su reproducción sin autorización previa.

9. Responsabilidad

La Empresa no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceso al mismo.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier conflicto será resuelto en tribunales de Santiago de Chile.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a: zdpackweb@gmail.com